Wanneer je verbinding wordt verbroken nadat de server je inzet heeft geaccepteerd, gaat de speelronde gewoon door. In het Live Casino is het namelijk niet mogelijk om een lopend spel te pauzeren.
Hoe wordt je inzet verwerkt?
Mocht de verbinding wegvallen terwijl er een spelronde actief is, dan hanteren wij deze regels:
- Inzet blijft geldig: Elke inzet die succesvol is geaccepteerd, blijft actief en wordt normaal afgehandeld in de huidige ronde.
- Afhandeling volgens spelregels: Het spelverloop gaat automatisch verder tot het einde. Bij spellen waar actie van de speler nodig is, zoals Blackjack, voltooit de server de ronde op basis van de standaard spelregels.
- Automatische uitbetaling: Eventuele winst die je behaalt, wordt na afloop van de ronde direct bijgeschreven op je accountsaldo.
Wat als de inzet nog niet was geaccepteerd?
Als de verbinding wordt verbroken voordat de inzetperiode is afgelopen of voordat de server de bevestiging heeft gegeven, dan is de inzet niet geplaatst. Er wordt dan geen geld van je saldo afgeschreven.
Resultaat terugzoeken in je account
Nadat je opnieuw bent ingelogd met een stabiele verbinding, kun je zelf controleren hoe de ronde is verlopen:
- Log in op je account.
- Ga in het menu naar je Geschiedenis.
- Open het tabblad Spellen.
In dit overzicht vind je alle details over de geplaatste inzet en de uiteindelijke uitkomst van de ronde.
