Geniet van ons aanbod op je mobiele apparaat, via je browser of onze fantastische app – de keuze is aan jou!

Toegang via browser:

• Direct spelen op iOS- of Android-apparaten.
• Downloaden is niet nodig.
• Open gewoon je browser en ga naar onze website.

Toegang via app:

• Gestroomlijnde, mobile-first ervaring op iOS en Android.
• Downloaden vanuit de app store is vereist.

De BetMGM App downloaden

Op iOS (Apple):

1. Open de App Store.
2. Zoek naar BetMGM.
3. Tik op ‘Downloaden’ en vervolgens op ‘Installeren’.
4. Verifieer met Apple ID, Face ID of Touch ID als daarom wordt gevraagd.

Op Android:

1. Open de Google Play Store.
2. Zoek naar BetMGM.
3. Tik op ‘Installeren’.

App-installatieproblemen oplossen

• Onvoldoende opslagruimte: maak ruimte vrij door onnodige bestanden, foto's of apps te verwijderen.
• Internetverbinding: zorg ervoor dat je verbonden bent met een stabiel wifi- of mobiel datanetwerk.
• Problemen met Play Store/App Store: start je apparaat opnieuw op en probeer het opnieuw. Op Android kun je de cache van de Google Play Store wissen (Instellingen > Apps > Google Play Store > Opslag > Cache wissen).
• Foutmelding ‘App niet geïnstalleerd’ (Android): start je apparaat opnieuw op, wis de cache van Google Play Store of schakel tijdelijk je antivirussoftware uit.

Problemen met games en vastgelopen games

• Forceer sluiten en opnieuw opstarten: sluit de app volledig en open deze opnieuw.
• Controleer je internetverbinding: zorg voor een stabiele verbinding.
• Wis de app-cache (Android): ga naar Instellingen > Apps > [Spelnaam] > Opslag > Cache wissen.
• Apparaat opnieuw opstarten: soms lost een snelle herstart het probleem op.
• Neem contact op met ons Support Team: als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met ons Support Team. Vermeld daarbij gedetailleerde informatie en eventuele foutmeldingen.

De BetMGM App bijwerken

Houd je app up-to-date voor de beste BetMGM-ervaring.

• Automatische updates (aanbevolen): Schakel automatische updates in via de instellingen van de App Store (iOS) of Google Play Store (Android).
• Handmatig updaten:
  1. Open de App Store (iOS) of Google Play Store (Android).
  2. Tik op het profiel-icoontje.
  3. Zoek naar ‘Apps en apparaat beheren’ (Android) of ‘Updates’ (iOS).
  4. Vind BetMGM en tik op ‘Updaten’ indien beschikbaar.

Algemene probleemoplossing en opnieuw installeren

• De BetMGM App opnieuw installeren:
  1. Verwijder de app.
  2. Start je apparaat opnieuw op.
  3. Download en installeer de app opnieuw vanuit de App Store of Play Store.
• Controleer de apparaatmachtigingen: Zorg ervoor dat de app de nodige machtigingen (internet, opslag) heeft in je apparaatinstellingen.

Heb je nog steeds problemen?

Neem contact op met ons Support Team met een volledige beschrijving van het probleem en eventuele foutmeldingen die je hebt gezien.