Hoewel we bij BetMGM graag hebben dat je bij ons speelt, begrijpen we dat je ook andere prioriteiten hebt. Soms kan het goed zijn om even een pauze te nemen. Je kunt een speelpauze nemen voor een bepaalde of onbepaalde tijd.

Zelfuitsluiting

We bieden de mogelijkheid om je account voor een bepaalde tijd, tussen 24 uur en 6 maanden, te blokkeren. Door te kiezen voor zelfuitsluiting, kun je gedurende de gekozen periode niet deelnemen aan online kansspelen.

Tijdens de periode van zelfuitsluiting zullen we ervoor zorgen dat je geen promotionele of marketingmaterialen ontvangt, maar dit kan 48 uur duren om in te gaan na je verzoek tot zelfuitsluiting.

Je kunt ook kiezen voor een blokkering voor onbepaalde tijd, waardoor je account minimaal een jaar wordt geblokkeerd.

Als je jezelf wilt uitsluiten van kansspelen, kun je zelfuitsluiting toepassen op de Verantwoord Spelen pagina zodra je bent ingelogd op je account. We raden spelers die zich willen uitsluiten aan om ook bij andere kansspelaanbieders waar ze een account hebben, uitsluiting aan te vragen.

Je kunt ook contact opnemen met ons Support Team via de live chat of e-mail voor verdere hulp.