Heb je vragen over ons bedrijf, onze vergunning of de relatie met andere merken zoals BetMGM US of LeoVegas? Hieronder vind je een FAQ met de antwoorden op veelgestelde vragen.
BetMGM.nl en BetMGM.com (VS)
Kan ik mijn Amerikaanse BetMGM-account gebruiken in Nederland?
Nee. BetMGM Nederland en BetMGM US worden geëxploiteerd door twee afzonderlijke juridische entiteiten. Jouw Nederlandse account heeft geen verbinding met Amerikaanse accounts. Om te spelen op BetMGM.nl moet je een nieuw registratie- en verificatieproces doorlopen.
Zijn BetMGM US en BetMGM Nederland allebei eigendom van MGM Resorts International?
Ja, het merk BetMGM is eigendom van MGM Resorts International. In Nederland wordt BetMGM.nl geëxploiteerd door 21 Heads Up Limited, een volledige dochteronderneming van MGM Resorts International.
Beheert Entain de website BetMGM.nl?
Nee. BetMGM wordt uitsluitend geëxploiteerd door 21 Heads Up Limited onder de Nederlandse vergunning.
BetMGM en LeoVegas
Wat is de relatie tussen BetMGM.nl en LeoVegas.nl?
Zowel BetMGM NL als LeoVegas NL zijn eigendom van MGM Resorts International. Beide websites draaien echter op afzonderlijke vergunningen en worden geëxploiteerd door verschillende juridische entiteiten.
Zijn mijn LeoVegas- en BetMGM-accounts aan elkaar gekoppeld?
Nee. Volgens de Nederlandse wetgeving is het voor kansspelexploitanten verboden om spelersgegevens te delen tussen afzonderlijke juridische entiteiten. Gegevens en accounts van BetMGM en LeoVegas staan daarom volledig los van elkaar.
MGM Rewards en punten
Kan ik mijn MGM Rewards- of BetMGM Rewards-punten gebruiken op BetMGM?
Nee, het is niet mogelijk om MGM Rewards- of BetMGM Rewards-punten die je in Amerikaanse casino's hebt opgebouwd in te wisselen of te gebruiken op BetMGM.nl.
Vergunning, veiligheid en privacy
Is BetMGM een gereguleerde aanbieder en onder welke vergunning?
Ja, BetMGM is een officieel gelicentieerde aanbieder. De website wordt geëxploiteerd door 21 Heads Up Limited en staat onder toezicht van de Nederlandse Kansspelautoriteit (Ksa). Meer informatie over deze vergunning vind je hier of op de website van de Kansspelautoriteit.
Hoe worden mijn persoonlijke gegevens en privacy beschermd?
21 Heads Up Limited verwerkt je persoonlijke gegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG) en het transparantiebeginsel. Lees voor meer informatie ons Privacybeleid.
