Wanneer een speler deelneemt aan een specifiek spel aanvaardt en accepteert deze het risico als gevolg van verbindingsproblemen door een onvolledige betrouwbaarheid van de verbinding tussen de speler en het netwerk, evenals verdere problemen door de computer of mobiele toestel van de gebruiker, waarop de concessiehouder geen mogelijkheid tot ingrijpen heeft.
Deze problemen kunnen zich manifesteren als bevriezingen of vertragingen. In geen geval zal BetMGM verantwoordelijkheid nemen voor verbroken verbrekingen, ongeacht de oorzaak.