We begrijpen dat de veiligheid van je account belangrijk is. Deze handleiding helpt je om je wachtwoord te beheren, veilig te houden en problemen op te lossen.

Wachtwoord opnieuw instellen

Wachtwoord vergeten? Geen zorgen, dat kan gebeuren! Hier lees je hoe je het opnieuw kunt instellen:

1. Klik op 'Log In': Ga naar de inlogpagina.
2. Klik op "Wachtwoord vergeten": Deze optie vind je direct op het inlogscherm.
3. Vul je e-mailadres in: Gebruik het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd bij LeoVegas.
4. Verstuur: Je ontvangt binnenkort een email met instructies voor het opnieuw instellen.
5. Volg de instructies in de email: Klik op de link en volg de stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Let op: Om veiligheidsredenen wordt je account vergrendeld als je meer dan 10 keer het verkeerde wachtwoord invoert. Als dit gebeurt, neem dan contact op met ons Support Team en we helpen je graag om weer toegang te krijgen.

Wat als ik mijn inloggegevens op een verdachte site heb ingevoerd?

Als je denkt dat je per ongeluk je LeoVegas gebruikersnaam en wachtwoord hebt ingevoerd op een phishing of frauduleuze website, volg dan onmiddellijk deze stappen:

1. Verander meteen je wachtwoord: Volg de bovenstaande stappen om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
2. Neem contact met ons op: Informeer ons Support Team en geef zoveel mogelijk informatie over het incident (zoals een link naar de website, hoe je het hebt gevonden). We zullen het onderzoeken en de nodige acties ondernemen.

Een sterk en veilig wachtwoord maken

Een sterk wachtwoord is je eerste lijn van verdediging tegen onbevoegde toegang. Volg hierbij deze richtlijnen:

• Lengte: Gebruik 8-16 tekens.
• Afwisseling in tekens: Gebruik ten minste één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één speciaal teken (!@#$%^&* etc.).
• Uniek: Gebruik niet hetzelfde wachtwoord als op andere websites of accounts.
• Regelmatig bijwerken: Wijzig je wachtwoord regelmatig, zelfs als je geen problemen hebt gehad.

Je account veilig houden

Hier zijn wat extra tips om je LeoVegas account veilig te houden:

• Deel nooit je informatie: Deel je wachtwoord of accountgegevens met niemand, ook niet met vrienden en familie.
• Pas op voor phishing: LeoVegas zal nooit om je inloggegevens of persoonlijke gegevens vragen via e-mail of niet-geverifieerde websites. Neem bij twijfel direct contact op met ons Support Team.
• Meld verdachte activiteiten: Als je ongewone activiteit op je account opmerkt, meld dit dan onmiddellijk aan ons.

Vergeet niet: de veiligheid van je account is onze prioriteit. Door deze tips te volgen en waakzaam te blijven, kun je zorgen voor een veilige en plezierige spelervaring.

Hulp nodig?

Als je nog steeds hulp nodig hebt met je wachtwoord, neem dan contact op met ons Support Team.