In dit artikel wordt uitgelegd hoe je je gegevens kunt inzien en begrijpen:

Toegang tot je gegevensbestand

Nadat je het ZIP-bestand hebt gedownload, kun je het openen en vind je twee verschillende bestanden. De bestanden met de naam "Coversheet" bevatten algemene informatie over onze verwerking van je gegevens.

De naam van het tweede bestand begint met "MyFile_..." en in dit bestand vind je de gegevens die je hebt opgevraagd.

Dit bestand is onderverdeeld in drie verschillende tabbladen (je vindt ze aan de linkerkant van het bestand). Hier vind je de tabbladen “definitions.csv”, “personal-information.csv” en “transactional-information.csv”.

Definitions.csv - Dit tabblad toont een legenda met uitleg over de woordenschat die wordt gebruikt voor de informatie over de gegevens.

Personal-information.csv - In dit tabblad vind je een overzicht van je persoonlijke gegevens die bij LeoVegas zijn opgeslagen.

Transactional-information.csv - In dit tabblad vind je alle informatie over je transacties (spel- en betalingsgeschiedenis). Houd er rekening mee dat de berekeningen in het tabblad "transactional-information.csv" worden verzameld per dag en geen individuele inzetten weergeven.

Welke gegevens staan in het bestand?

Personal-information.csv - Hierin vind je de volgende informatie:

Player ID: intern referentienummer van je spelersaccount.
First Name, Last Name, Username, Email, Mobile Phone, Country, City, Zip and Street address: dit zijn jouw persoonlijke gegevens die bij ons zijn opgeslagen (Voornaam, Achternaam, Gebruikersnaam, Email, Telefoonnummer, Land, Woonplaats, Postcode en Adres).
UserCurrency: toont de valuta die door je account wordt gebruikt.
Locked, Self Excluded, Lock Reason: hier vind je informatie of je account open of vergrendeld was en om welke reden (Vergrendeld, Zelfuitsluiting, Reden vergrendeling)..
WantsBonus, WantsCommunication, WantsSMS, WantsEmail: dit zijn je persoonlijke communicatie-instellingen.
CurrentVIP Title: hier vind je jouw huidige VIP-niveau.
SignUpDate: registratiedatum.
FirstDepositDate: datum van je eerste storting.
BonusUsage: interne informatie over je gebruikte bonussen.

Transactional-information.csv - Hierin vind je de volgende informatie:

Player ID: intern referentienummer van je spelersaccount.
Date: datum van de betreffende betaling/speelronde.
GameName: hier vind je de naam van het gespeelde spel. Dit veld is leeg als de betreffende rij geen gespeelde speelronde is.
PaymentMethod: hier vind je de naam van de gebruikte betaalmethode. Dit veld is leeg als de betreffende rij geen betaling is.
PaymentProvider: hier vind je de naam van de betalingsprovider die je betalingsmethode voor de gegeven betaling heeft ondersteund.
AcceptedWithdrawals: totaal van de goedgekeurde uitbetalingen.
Deposit: bedrag van de succesvolle stortingen.
CashTurnover: totaal van de geldbedragen voor alle geplaatste inzet op slots en afgewikkelde sportweddenschappen, min de geannuleerde inzet op slots.
CashWinnings: totaal van de geldbedragen voor alle afgewikkelde casino- en sportuitslagen, minus geannuleerde uitslagen.
NGR: Net Gaming Revenue: de nettowinst uit kansspelen.

Hulp nodig?

Heb je zorgen of vragen over GDPR of je gegevens? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag!